AddTronic GmbH

Sehr netter und kompetenter Kundenservice. Mir wurde gut weitergeholfen und der Versand ist in Rekordzeit erfolgt.

Ich bin vom Kundenservice begeistert - vielen Dank für die äußerst professionelle Kommunikation, die kulante Abwicklung und Ihr Engagement.

Über eBay ein Bastelset mit Laminiergerät gekauft. Zubehör nicht funktionsfähig, also reklamiert. Man bot eine winzige Rückerstattung oder die Rückabwicklung an. Ich wählte die Rückabwicklung und erhalte seither keinerlei Reaktion mehr vom Anbieter. Seriös geht in meinen Augen anders!

Artikel stimmt mit Bezeichnung nicht überein sehr billige Aufmachung will zurückgeben aber Verkäufer weigert sich Rücksendeetikett zu schicken also Schrott Händler und Schrott Ware

Mir wurde bei einem Defekt von einem Aktenvernichter innerhalb der Garantiezeit in jeder Hinsicht unkompliziert und kundenorientiert geholfen. Vor allem war der telefonische Kontakt mit einer Mitarbeiterin sehr freundlich und diese war routiniert und bearbeitete mein Anliegen zügig. Findet man nicht oft in dieser Qualität, Daumen hoch und 5 Sterne

Diese Firma ist echt Top Top und nochmal Top. Schnell Lieferung, toller Service, toll verpackt, und echte Qualität die Ware.
Hier wird schnell freundlich und echt kompetent mit und für den Kunden gehandelt.
Die Damen am Telefon echt lobenswert und auch wenn man mal die Techniker für Kassen am Telefon hat, geben nicht direkt auf sonder versuchen zu helfen solang sie können, mit andauernder Freundlichkeit.
Ich habe hier jetzt meine zweite Bestellung gerade gemacht und bin vollauf zufrieden.
Daumen hoch bleibt so, und an alle die sich überlegen hier zu bestellen keine Angst so einen guten Online Shop kann ich nach meiner Erfahrung mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Sehr guter Kundenservice!
Paket ist verloren gegangen und ich habe direkt Ersatz geschickt bekommen - ganz zeitnach und unkompliziert!

Habe an einem Montag bestellt, weil ich die Ware Mittwoch benötigte und die Pünktlichkeit zugesagt wurde.
Am Dienstag wurde die Ware als verschickt markiert. Durch die Sendungsverfolgen konnte ich bis Freitag sehen, dass die Ware noch nicht einmal das Haus verlassen hatte. Infos über die Gründe: keine!
Freitag Nachmittag habe ich die noch immer unversandte Bestellung storniert und trotzdem wurde diese am Freitag Abend plötzlich verschickt?!
Die Annahme wird verweigert. Ware geht ungeöffnet zurück.
Zu spät ist zu spät! So nicht noch einmal!