AFP Marketing GmbH

Ich habe bei AFP Marketing Pfostenkappen bestellt und per Paypal bezahlt. Die Pfostenkappen sind in einer falschen Farbe angekommen. Ich habe 20 mal angerufen und 3 Emails geschrieben, ich habe nie einen erreicht und es hat sich auch keiner bei mir gemeldet. Jetzt habe ich Pfostenkappen die ich nicht brauche und kann Sie nicht zurückschicken, weil ich keinen erreiche.

Ich würde da nie wieder bestellen.

Habe einen Metallzaun bestellt. Wollte über den online-Shop kaufen, dort wurde empfohlen, zuerst per Mail Kontakt aufzunehmen. Das war auch sehr gut so. Die Beratung war einzigartig - sehr freundlich, sehr kompetent. Anhand meiner Maße wurde eine millimetergenaue Zeichnung erstellt, die bei den Befestigungen der Zaunfelder auch das Gelände (Neigung) berücksichtigte. Empfehlungen zur Aufteilung der Zaunsfelder wurden ausgesprochen, so dass sich das ganze Objekt super ans dahinter stehende Haus anpasst. Alles in allem hat der Bestellvorgang so zwar lange gedauert (lag eher an mir, ich habe mir teilweise mit meinen Antworten ganz schön Zeit gelassen), das Ergebnis ist aber super. Keine unerwarteten „Überraschungen“ beim Aufbau, optisch ein Hingucker. Der Zaun wurde optimal verpackt in einen Gestell geliefert. Ein Schutz aus weichem Kunststoff verhinderte, dass sich die einzelnen Elemente gegenseitig berührten und verkratzten. Der Zaun kann sich durchaus sehen lassen 😃

Lieferung zog sich, Versandt konnte nicht nachvollzogen werden und kam stark verspätet. Fa. behauptete die schriftlichen Mitteilungen nicht bekommen zu haben. Keinerlei Entschuldigung für den schlechten Service. Keinerlei einwandfreie Rückmeldung. Ware entsprach nicht dem wofür sie sein sollte. War weder den Kauf noch das Porto wert. "Paket" wurde nur per Zufall vor der Haustür gefunden, da der Zusteller sich noch nicht einmal per Klingeldruck gemeldet hat. Nie wieder bei dieser Fa. kaufen und bei einer Lieferung durch DPD werde ich keinen Kauf mehr tätigen bzw. sofort vom Kauf zurücktreten. Selbst 1 Stern ist dafür schon zuviel.

Sichtschutz California von balkonerlebnis.de war bevölkert von Unmengen an winzigen Flöhen, die sich rasant in der ganzen Wohnung verbreitet haben. Selbst Wochen nach Rücksendung finden wir immer noch welche. Kostenlosen Rückversand gab es, Entschuldigung leider nicht.

Kauf Bistroset "orange"
die Farbe orange von Tisch und Stühlen ist in keinster Weise so, wie im Internet abgebildet, sonder vollkommen daneben. Es handelt sich in Realität um ein Neon-Orange , leuchtend kitschig, welches so gar nicht zu unserer Ausstattung passt. Wir hätten das Bistroset auch in eine andere Farbe getauscht, obwohl gelb oder rot leider nicht verfügbar ist, hätten wir notgedrungen auch anthrazit genommen, um der Firma entgegenzukommen und einer Retoure mit Erstattung aus dem Wege zu gehen. Die Firma verneinte jedoch und verlangte Retourensendung mit Kostenübernahme durch uns/ Vorschlag auf der Firmenseite für 49,00 EUR bei einem Artikelpreis von 99,00 EUR und dann Neubestellung des antrazit farbenden Sets. Frechheit und nicht mehr zeitgemäß!!
SEhr schade, denn der Artikel ist von der Qualität wirklich toll, aber Kundenfreundlichkeit und Retourenabwicklung nur Minuspunkte!

Schnelle Lieferung und TOP Qualität! Wir haben unseren Sichtschutz einfach über den Zaunplaner auf der Website zusammengestellt. Sieht in unserem Garten noch besser aus als im Internet!
Gerne wieder und absolut zu empfehlen! Können die schlechten Rezensionen hier nicht nachvollziehen.

Nette Beratung – mir wurde genau das Material der verschiedenen Sichtschutzstreifen erklärt.

Online Bestellung geht einfach – zügige Lieferung. Ich hatte mich für Sichtschutzstreifen Woodline entschieden
– Ware sieht noch besser !! aus als auf dem Foto – gute, stabile Qualität. Alles tiptop.

So etwas dreistes ist mir noch nie untergekommen! Geld wurde bereits bezahlt, aber keinerlei Kontaktmöglichkeiten, bzw. NIEMAND erreichbar! Auf Mails wird nicht reagiert. Nach einer Woche noch keine Meldung über Versandstatus oder sonstiges. Diese Firma ist das Allerletzte! Ich kann davor nur warnen! 👎👎👎