Avides Media AG

Ich habe mehrfach defekte Smartphones bei diesem Händler gekauft, die als „Ersatzteilspender“ mit einem konkreten Fehler („Bootloader-Fehler – Betriebssystem wird nicht geladen“) beschrieben waren.

In meinem Fall wurden jedoch bereits 3 Geräte geliefert, bei denen dieser Fehler nicht vorlag. Stattdessen hatten sie jeweils eine aktive Google-/FRP-Sperre und waren dadurch ohne Zugangsdaten des Vorbesitzers nicht nutzbar.

Auffällig ist zudem, dass vergleichbare Geräte im eigenen Shop offenbar korrekt als gesperrt beschrieben werden, während auf der Verkaufsplattform ebay ein anderer Fehler angegeben wird.

Eine Klärung mit dem Kundenservice war nicht möglich. Auf die konkrete Abweichung wurde nicht eingegangen, eine Rücknahme im Rahmen eines Sachmangels wurde verweigert bzw. nur unter der Bedingung angeboten, dass ich die Rücksendekosten selbst trage. Zudem wurde mein Account für weitere Käufe gesperrt.

Nach deutschem Recht (§ 434 BGB) muss ein Artikel der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen. Ist dies nicht der Fall, liegt ein Sachmangel vor. In solchen Fällen hat der Verkäufer auch die Kosten der Rücksendung zu tragen (§ 439 Abs. 2 BGB).

Ich kann daher nur empfehlen, einen weiten Bogen um den laden zu machen, auch fällt auf, das bei anderen Geräten teils gar keine Fehlerbeschreibung vorliegt. Jedoch werden alle Geräte dort sorgfältig geprüft, denn verkauft wird auch ganz normale B-Ware und die wird ja auch geprüft. Alles sehr dubios dort.

Meine Erfahrung war sehr schlecht. Die Artikel, die ich gekauft habe, waren beschädigt und meisten nicht mehr zu reparieren. Ich empfehle, den Kauf erst nach Prüfung der Artikel vorzunehmen.

Seien Sie beim Einkaufen hier sehr vorsichtig. Wir haben insgesamt Logitech-Produkte im Wert von 3000 € bezahlt, aber alles war Schrott – vielleicht höchstens 200 € wert. Halten Sie sich unbedingt fern! Am Ende haben Sie nur noch die Mühe, alles in den Müll zu werfen.

Dank Avides konnte ich viele zufriedene Kunden gewinnen, in den vergangen Sechs Monaten! Meine Bewertungen im Shop sind zu 90% mit 5 Sternen Bewertet für meine Artikel, daher finde ich es nur Fair diesem Unternehmen ebenfalls 5 Sterne zu geben! Der Kundenservice überzeugt mich komplett vom Einkauf bis zum Lager und Verladung! Mitarbeiter TOP!
In dringenden fällen wird das Anliegen innerhalb von 24 Stunden gelöst was sehr überragend ist! Einkauf Reservierung ideal! Ich habe einiges aus verschiedenen Kategorien erworben. Ich werde weiterhin meine Ware hier einkaufen!

Für jeden der das Liest nimmt euch die Zeit erkundigt euch über das Unternehmen und deren Vorteile die man Erhalten kann.

Ich hoffe auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit dem Avides Team.

Super Firma Personal alles nett danke schön

Ware zwar gebraucht, aber in der Beschreibung wurde auf den optischen Fehler nicht hingewiesen. Reaktion erst nachdem mit Amazon direkt Kontakt aufgenommen wurde. Kleiner Preisnachlass angeboten und von mir akzeptiert, danach wieder keine Reaktion trotz Nachfrage durch mich, Preisnachlass wurde auch nicht an mich zurück erstattet. Sehr schlechte Erreichbarkeit und träge Reaktion - Von diesem Anbieter werde ich keine Produkte mehr bestellen!

Ein iPhone im super Zustand zu einem großartigen Preis bei diesem Verkäufer erworben. Schneller Versand, netter und reaktionsfreudiger Support. Gerne wieder.

Update 2025. Inzwischen habe ich mehrere Elektroartikel hier über diverse Kanäle erworben und bleibe zufrieden.

Online Retouren mit verschiedenen Gradings man muss wissen was man kauften muss und was zum eigenen Sortiment oder Bussines Model passt.

Leider denken viele anscheinend, dass es schnell verdientes Geld durch Weiterverkauf ist und überschätzen die eigenen Fähigkeiten oder Möglichkeiten.

Oder Hören den Verkäufern anscheinend nicht richtig zu.
Mir wurde sehr genau kommuniziert was ich erhalten werde und auch bei dem Besuch im Lagerhaus wurde immer klartext gesprochen.

Ich bin sehr zufrieden, bis zum nächsten mal!