Christiane Weigel Professional Expert for Digital Media

Ursachen technischer Probleme verortete Christiane Weigel überwiegend beim Webhoster, dem E-Mail-Client oder bei mir als Kundin; eine kritische Eigen-Reflexion war nicht erkennbar. Für mich als technisch weniger versierte Kundin war diese Situation lange Zeit nicht ersichtlich und schwer einschätzbar. Erst als sich die Probleme zuspitzten, erklärte sie schriftlich, dass sie keine IT-Fachfrau sei. Gleichzeitig wurde darauf verwiesen, dass dies bereits mehrfach kommuniziert worden sei, was so leider nicht zutrifft. Wäre dies von Beginn an transparent gewesen, hätte ich sie nie beauftragt. Aus meiner Sicht wäre es sinnvoll gewesen, Kompetenzgrenzen im Bereich der IT-Dienstleistungen frühzeitig offen zu legen. Stattdessen wurden im Rahmen eines mehrstündigen Vor-Ort-Termins Lösungsansätze unter anderem mithilfe von KI recherchiert, ohne dass eine nachhaltige Problemlösung erreicht wurde. Zudem war ihr Tonfall mir gegenüber als Kundin unangemessen und nicht professionell. Bei der Aktualisierung meiner Website nahm die Sorgfalt der Ausführung zunehmend ab. Sämtliche Vorgänge sind dokumentiert. Ein inzwischen beauftragter Webdienstleister konnte die bestehenden Probleme hingegen problemlos und ohne Schuldzuweisung an Dritte lösen.

Die Zusammenarbeit mit Christiane ist fachlich wie auch persönlich ein absoluter Hochgenuss. Ein breit aufgestelltes Fachwissen treffen auf Kompetenz, Professionalität und Freude im Umgang mit Kunden und Projekten. Das macht es für mich immer wieder von neuem zur Grundlage in der Zusammenarbeit in Projekten zu agieren und zusammenzuarbeiten - und das seit nunmehr > 10 Jahren. Einfach TOP!

Seit fast 10 Jahren machen wir nur gute Erfahrungen mit Christiane Weigel in der Zusammenarbeit. Mit Geduld und Freundlichkeit begleitet sie unsere Webseiten-Prozesse und ist stets an unserer Seite, wenn wir fragen haben. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Christiane Weigel ist fit in Typo3 und Wordpress, kennt sich mit HTML & Seo aus und ist eine kreative Grafikerin und Webdesignerin. Die Zusammenarbeit mit ihr macht großen Spaß! Wenn es Probleme gibt, ist sie sofort da und hilft. Immer freundlich erklärt sie ruhig und verständlich auch die komplexesten Themen, bei Bedarf auch immer wieder. Sie ist informiert über Trends und sehr professionell darin, ihre Vorstellungen mit unseren zu vereinen und sich auch nicht zu schade für den zigsten Durchlauf mit Veränderungen. Wir haben sie als kompetente und zuverlässige Fachfrau kennengelernt und können uns gar nicht mehr vorstellen, wie es vor drei Jahren ohne sie lief. Fazit: Absolute Empfehlung!

Die Zusammenarbeit mit Frau Weigel war ein maximales Desaster. Der von ihr ausgeführte Relaunch meiner Webseite führten zu einem monatelangen Einbruch meines Umsatzes bis an den Rand der Existenzgefährdung. Seit dem begleitet mich ein Tinnitus.

Themenseiten wurden nicht als solche angelegt, sondern als Blog gestaltet, so dass diese von Google nicht angesteuert wurden, alte Seiten liefen dafür ins Leere (404). Mein über Jahre bei Google aufgebautes Vertrauen von heute auf morgen völlig eingebrochen, die Schuld dafür wurde im Außen gesucht (Google, das Sommerwetter, etc..). All das ist dokumentiert und nachvollziehbar, wurde jedoch zu keiner Zeit von Frau Weigel ernst genommen. Mir ist nicht klar, wie man mit seinen Kunden so gleichgültig umgehen kann, denn man profitiert als Dienstleister doch auch, wenn die Seite des Kunden performt. Aber natürlich verstehe ich, dass der eigene 3wöchige Urlaub vorgeht, auch wenn der Kunde aufgrund der neuen Homepage keine Einnahmen generiert (Ironie off).

Noch jetzt, ein halbes Jahr später, sind die negativen Folgen – und die kostenintensiven Gegenmaßnahmen – zu spüren. Das vielleicht Schlimmste aber ist der völlige Mangel von Selbstkritik auf Seiten von Frau Weigel. Offenbar ist sie überzeugt, nach bestem Wissen und Gewissen gehandelt zu haben. Was vermutlich sogar stimmt und die hier nun ausgesprochene Bewertung untermauert. Von einer Schadensersatz-Klage habe ich nur auf Anraten meines jetzigen Dienstleisters abgesehen.

Klasse in der Durchführung. Super Service, absolut nett und die Ergebnisse waren einfach der Hammer.

Immer eine gute Adresse in Zehlendorf

Bewertung ohne schriftlichen Kommentar.