Friends Touristik Marketing GmbH & CoKG

Nachdem ich große Schwierigkeiten mit einer Doppelbuchung hatte, wurde mir von einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin bestens geholfen. Ich kann den Service also nur vollstens empfehlen.

Seit 3 Tagen geht keiner ran. Vistara mit Abstand die schlechteste Airline die es gibt.

3 mal dort gewesen, abgeschlossen, obwohl geöffnet sein sollte! Telefonisch nicht zu erreichen!

Abgeschlossen, kein Mensch da.
Ans telefon geht auch keiner

The worst airlines I have ever traveled since 20 years, the customer care is the worst, booking website is the pathetic of all,
- call quality is very bad, calls abruptly ends in few minutes, every time you have to start to explain from the beginning, this will drain you off.
-No support, just beating around the bush
-when you contact this office, they will ask you to contact the terminal in frankfurt, when you go to the terminal they will ask to go to the office in Friedrichstraße 15.
-they dont understand the problem and support us in no ways
-after 17:00 you cant make any calls, you have to call to India and you have to pay for these calls.
-in the customer care they will make nice promises that they will give a call back, but none will call you.
--never ever book by vistara, please avoid even when the prices are little cheaper, you will waste you time with these novice people.

Me ayudaron mucho cuando quise reservar unos vuelos.
¡Atención 10!

Very good service.

Bewertung ohne schriftlichen Kommentar.