HMi GmbH

Unzuverlässig und inkompetent. DPD hat sich bei der Partnerwahl selbst übertroffen und sollte wie DHL sein Vertragsverhältnis schnellstmöglich kündigen. Laden hat ständig zu. Telefonnr. ungültig. Hat er offen, gibt er Pakete nur bis 18 Uhr raus. Wer macht solche Verträge? Und wer lässt sich darauf ein? Warum werden Pakete immer in diesen dubiosen Shop geliefert, wenn Zuhause angeblich keiner angetroffen wurde? Ich hab Fragen...

Der Service hier ist immer freundlich und schnell, ich bin jedes Mal sehr zufrieden :)

Immer wieder ist der Laden auch 3 Stunden vor Schluss, schon geschlossen, wie heute um 18 Uhr war schon der laden zu,
soll aber bis 20.30 auf bleiben,
so steht's im Internet und auch auf der Laden Tür geschrieben...
Auch ist der morgens 30--60 min später auf, ohne daß es irgendwo was darüber steht

Gute Service, gute Qualität . Top Preis
Gerne wieder , danke euch .

Das ist der unfreundlichste und inkompetenteste Laden den ich je erlebt habe.

Ich wollte ein Paket abholen, die Dame sagte mir in absolut unfreundlicher Art, dass sie nicht mehr arbeitet (innerhalb der angegeben Öffnungszeiten). Aber für DPD arbeitet sie nur bis 18 Uhr - steht aber natürlich nicht auf der Homepage. Zitat: Sie müssen besser schauen und sich besser informieren. Danke - so möchte man als Kunde behandelt werden.

DPD sollte mal über dieses Standort nachdenken.

Öffnungszeiten sind hier ein Vorschlag, keine Regel. Nicht nur gibt jede Quelle (Maps, eigene Website, Aushang an der Tür) andere Zeiten an, an keine davon wird sich gehalten. Es ist ein Glückspiel ob jetzt jemand da ist oder nicht. Es geht wirklich nicht schlechter.

Ich habe hier mehrfach Pakete hin liefern lassen und kann den Laden für diese Recht einfache Dienstleistung nicht empfehlen.
Problem 1: grundsätzlich wird das Paket erstmal nicht gefunden, es wird dann erstmal behauptet es wäre gar nicht da. Erst nach dem Hinweis, dass man eine Email bekommen hat, dass es da sein müsse wird weiter gesucht.... offensichtlich fehlt jegliches System beim Sortieren der vorhandenen Pakete
Problem 2: der Laden hält sich nicht an seine Öffnungszeiten. Das ist ärgerlich wenn man extra kommt. Es gibt dann auch grundsätzlich keine Informationen oder sonstige Hinweise wann man denn wieder offen hat!
Problem 3: es ist tatsächlich vorgekommen, dass ein ausgegebenes Paket nicht korrekt ausgescannt wurde, ich habe noch eine Woche E-Mails bekommen,das Packet warte noch auf mich.Das ist schon ziemlich schlampige Arbeit.

Wenn man sich gleich für mehrere Speditionsunternehmen als Paketshop anbietet muss man sich schon eine gewisse Logistik einrichten,anders geht es einfach nicht. Ich für meinen Teil werde zukünftig lieber ein paar hundert Meter weiter zur Total Tankstelle liefern lassen,als am laufenden Band ärger mit der Abholung zu haben, weil der Laden nicht auf hat, das Paket nicht raus geben kann, das Paket nicht findet usw. da ist die Zeit für den mehr Weg bis zur Total Tankstelle locker drin

Ich bin sehr zufrieden. Ihr seid sehr freundlich, ich komme gerne wieder.