Internetagentur in Hilden - Sumlane UG

Also Entschuldigung... Diese Maske wird als Sportmaske beworben. Nach dem Auspacken wirkt sie wie ein alter Thrombosestrumpf. Sie soll Nase und Kinn abdecken, deckt aber nur Nase bis Unterlippe oder Kinn bis Oberlippe ab, trotz ziehen am Material. So einen Schrott habe ich lange nicht gesehen. Die Maske ähnelt in keinem Punkt den Produktfotos des Herstellers. Auch die Lieferzeit war eine Katastrophe. Ich kann nur abraten davon dieses Produkt zu kaufen.

Wir haben 4 Masken bestellt. Die Masken entsprachen nicht der Beschreibung, weil sie wertloser Müll waren und nicht wie angepriesen hochwertig. Darauf hin haben wir von unserem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Masken per Einschreiben an Sumlane zurück geschickt. Nachdem Sumlane nicht reagiert hat, haben wir einen Fall bei Paypal aufgemacht. Dort behauptet Sumlane, den Artikel nicht bekommen zu haben, obwohl das Einschreiben als zugestellt vermerkt ist. Nun ist die Post eingeschaltet. Danach geht's mit Sumlane weiter. - Ich kann nur dringend abraten, da was zu bestellen. Die anderen Bewertungen gehen ja nun in dieselbe Richtung.

Ich beziehe meine Bewertung auf die Sportmasken, NICHT auf die Internetagentur und deren Dienstleistung.
Die Maske habe ich in weiß und Grösse M bestellt. Für eine Frau mit kleinem Gesicht passt sie. Ich werde sie mir das nächste mal in L kaufen. Ich kann sehr gut dadurch atmen. Da ich eine Brille trage, beschlägt sie wenn ich von Kaltem ins Warme komme. Ob mit oder ohne Maske im Gesicht. Das Beschlagen der Brille reguliert sich aber nach einer Weile. Ich trag die Maske viel lieber als andere, weil sie nicht hinter den Ohren kneift , man super durch atmen kann und sie gut anliegt. Leider gab es Lieferverzögerungen. Ich denke mal weil sie in Italien bestellt werden. Fazit : klare Kaufempfehlung.

Ich habe 2x M und 2x L bestellt
Ich habe 2x M und 2x L bestellt. Nach 8 Tagen kamen die Masken an. Nur die L ausgepackt, und sofort das minderwertige Material gefühlt. Wie ein alter Socken, von Passform nicht zu denken. Viel zu eng, bei der kleinsten Bewegung verrutscht die Maske von der Nase, das Material fühlt sich sehr unangenehm auf der Haut an. Die drei ungeöffneten und die geöffnete, welche von mir extra der Hygiene wegen eingetütet und verschweißt wurde nach SportsMask zurück. Also die gesamte Ware.
Nun bekomme ich für die geöffnete von Klarna eine Rechnung über 9,99€.
Sofort via Mail bei Klarna und SportMask reklamiert. Telefonisch ist weder Klarna oder SportMask zu erreichen.
Ich mache ganz klar von meinem Widerufsrecht bei einem Fernabsatzgeschäft bei einer Online Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Paragraph 312 Abs.1, 355 Abs.1 BGB gebrauch.
Das Unternehmen zeigt sich da nicht unbedingt seriös.

Bitte nicht bestellen! Habe Maske, weil sie in keinster Weise den angegebenen Kriterien entspricht (dicker Lappen anstatt dünne Sportmaske) zurückgeschickt, und keinerlei Rücküberweisung oder Rückmeldung erhalten. BITTE HIER NICHT BESTELLEN, wenn man keinen Ärger haben will. Ich habe 25 Euro in den Sand gesetzt.

BLOSS NICHTS BESTELLEN - der Kundenservice ist nicht erreichbar - keine Antwort auf Mails, ans Telefon bekommt man auch niemanden. Absolut unmöglich und unprofessionell ! Habe Ende letzter Woche eine Mail mit einer angeblichen Hermes Sendungsnummer für den versand meiner bestellten Masken bekommen - die Nummer gibt es aber nicht und die Sendung lässt sich nicht tracken. Rückfragen sind wie gesagt nicht möglich, da keine Antwort! Ich bin nur froh, dass ich noch nicht bezahlt habe. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!

Absolut unprofessionell!
Hermes liefert angeblich, aber dann ist die Ware nicht auffindbar.. Die Antwort des Kundenservice: ' die Ware ist da'. Sonst keine Reaktion, keine Recherche. Keine Ware erhalten und Rückerstattung erst nach Einschaltung durch PayPal. NICHT ZU EMPFEHLEN!

Habe Schuhe von Ventuo bestellt das Geld landete bei Sumlane. Ich habe die Schuhe zurück geschickt Mitte Juli mein Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Auch keine Bestätigung für sie Rücksendung. Betrug