Kogu Print & Werbetechnik GmbH & Co. KG

Die bestellten Plakate im Expressdruck sind erst nach telefonischer Nachfrage - über eine Woche lang habe ich keinen Mitarbeiter am Telefon erreicht und auf meine Email antwortete auch niemand - über 14 Tage später versendet wurden. Die bestellte Lochung der Plakate war nicht vorhanden. Die Qualität der Plakate ist mangelbehaftet gewesen. Im Nachgang konnten wir uns nicht auf einen Preis einigen, der diese ganzen Probleme berücksichtigt. Der Austausch per Email und am Telefon war unfreundlich, es fiel die Aussage: "Wenn ich in der Gegend bin, komme ich vorbei und schaue mir an, mit wem ich es hier zu tun habe." - Hört sich nach einer Drohung an. Das habe ich alles noch nicht erlebt. Ich kann die Zusammenarbeit mit der Firma nicht weiterempfehlen.

Bestellung auf eigene Gefahr!!! Das Bild wurde als "Leinwand" bestellt. Zu meiner Verwunderung kam eine aufgerollte Plane, die laut AGB´s der Firma vom Umtausch ausgeschlossen ist. Telefonisch ist man sich zu schade, Emails werden nur nach Lust und Laune beantwortet, Paypal-Konflikte bis zum Ende ignoriert. Nach Androhung juristischer Schritte verlässt die Firma ihre Komfortzone. Der aufgerollte Druck ist in Ordnung, aber viel zu teuer...

Nach meiner Bestellung, irgendwann nach Sendungsstatus gefragt weil ich beruflich unterwegs bin. Keine Antwort, dann aber wird versendet. Es kam nix, wieder nachfragen, Antwort ist versendet. Öffnung eines Problem über PayPal, selbst da keinerlei Reaktion. Nichts kam, Androhung von Anzeige dann kamen Sendungsdaten. Dazu kommt falsche Ware, einfach nur schlecht und nicht zu empfehlen.

Die Fa hatte wohl krankheitsbedingt Schwierigkeiten...und es war fast unmöglich mit ihren in Kontakt zu treten..Eine kleine Email zur Erklärung hätte schon gereicht.., aber schlussendlich wurde mir meine Ware dann doch noch zugestellt...

Sehr kompetent und freundlich. Nur leider aktuell aufgrund von Unterbesetzung recht lange Wartezeiten

Bewertung ohne schriftlichen Kommentar.