Stock-Fachmann

Finger weg von diesem Unternehmen. Habe zwei Wanderstöcke aus Holz bestellt. Das war am 04.02.2024. Dann wurde die Sendung mit DHL am 05.02. 2024 bei DHL elektronisch angekündigt. Sie sollte zwischen 06.02. und 07.02. bei mir ankommen. Am 06.02. lag das Paket dann bei DHL in Günzburg. Am 08.02.2024 Wurde die Sendung in Bochum zur Weitertransport vorbereitet. Danach passierte nichts mehr. Nach dem ich mit dem Unternehmen in Kontakt getreten bin, teilte man mir mit, wenn ich es wolle würde man sich Mal bei DHL erkundigen wo die Lieferung bleibt. Danach keine Meldung mehr vom Unternehmen. Sendung Lieferung wurde dann täglich verschoben auf 09.02.2024, 10.02.2024. Mittlerweile Unternehmen angeschrieben das ich vom Kauf zurück treten, die Annahme verweigern und das bereits bezahlte Geld zurück haben möchte. Keine Reaktion. Einen Tag später als das Paket dann am12.02.2024 ankam, lehnte ich den Empfang ab und es ging zurück. Nun erhalte ich auch noch eine Standardnachricht von dem Unternehmen, dass wenn ich die Annahme verweigere, mir die Kosten auferlegt werden. NIEMALS WIEDER HIER KAUFEN.

Ich habe vor 4 Wochen einen Wanderstock bestellt und keine Ware erhalten. Auf mittlerweile über 10 Mails wurde nicht geantwortet und über Telefon ist keiner zu erreichen. Fazit: Geld weg und keine Rückmeldung der Firma, da werde ich den Paypal Käuferschutz bemühen müssen. Ich werde nicht mehr bei dieser Firma bestellen.

Sonntags bestellt und Mittwoch geliefert. Ein ganz toller, höhenverstellbarer Designerstock, super Verarbeitung. Ich verstehe hier so manche abgegebenen Bewertungen nicht, zumal ich bereits zum 2. Mal bestellt habe.

Wir wollten etwas bestellen und abholen (Vorabüberweisung wäre kein Problem gewesen), da wir ganz in der Nähe wohnen.
Leider bekamen wir telefonisch keine Auskunft (nur Bandansage), trotz mehrmaliger Versuche. Kontaktmöglichkeit nur per Mail: Eine Abholung wäre nicht möglich !!! Service, auch im Onlinehandel, sieht für mich anders aus.

Habe mir einen Wanderstock "Naturwurzel" bestellt. Bezahlung und Versand verlief problemlos. Die Ware macht einen sehr guten Eindruck und ist ordentlich verarbeitet.
Das einzige kleine Manko war das Klebeetikett für die Artikelnummer. Es ließ sich schlecht entfernen und hinterließ Klebereste in Griffhöhe.
Ich würde den Stock trotzdem weiterempfehlen.

Achtung! Flasche Größe, anders als auf den Bildern und extrem schwierig bei Reklamationen. Ich bleibe auf meinem Schaden sitzen da ich den Rückversand selber tragen soll. Obwohl die Ware falsch war und ich ein Wiederufsrecht als Verbraucher habe.

Artikel als "versandt" gemeldet, nach 10 Tagen nicht eingetroffen. Nach Rückfrage hinhaltende Mail erhalten. Weitere Nachfrage nach 14 Tagen und als Antwort; "an Lieferadresse nicht zustellbar" und kommentarlos Geld zurück, obwohl ich bat Ersatzlieferung vorzunehmen. Lieferversuch kann nicht erfolgt sein! Ich habe weitere Artikel von anderen Lieferanten aus gleicher amazon-Bestellung problemlos erhalten.

Ich hatte ein Produkt bei dieser Firma bestellt und über PayPal bezahlt.
Leider habe ich diese Bestellung nie erhalten.
Auf Anrufe reagierte nur ein Anrufbeantworter mit dem Hinweis, mich per EMail an die Firma zu wenden.
Auf ca. 10 EMails bekam ich nur zweimal Antwort.
Nach dem man wohl festgestellt hatte, daß das bestellte Produkt nicht lieferbar ist, hat man mir, bzw. PayPal, kommentarlos das Geld zurücküberwiesen.
Das ist ein sehr unprofessionelles Geschäftsgebaren!
Ich kann nur davon abraten mit der Firma Stock-Fachmann Geschäfte zu machen!