Der Prozessmeister KI Agentur Hamburg

Was mich überzeugt hat, war die Priorisierung: erst die Prozesse, dann die Tools. Dadurch blieb das Budget im Rahmen, und wir vermeiden jetzt teure Umwege. Supporttickets gehen um 30 % schneller durch – messbar, nicht gefühlt.

Wir haben gemeinsam einen Assistenten für Vertriebs-E-Mails entwickelt, der Tonalität und Produktlogik beachtet. Qualitätssicherung läuft mit Stichproben, alles DSGVO-konform. Spürbar weniger Copy-Paste, mehr Zeit für echte Gespräche.

Für unseren Service wurde ein Chat-Assistent trainiert, der Wissensartikel dynamisch einbindet. Timo achtete auf Datenschutz und klare Eskalationsregeln. Seitdem sind Standardanfragen spürbar entlastet, ohne Qualitätsverlust.

Kurzfazit nach drei Monaten: weniger Medienbrüche, mehr Transparenz, messbare Effekte. Der Prozessmeister liefert Substanz statt Show – und bleibt auch nach Go-Live erreichbar. Genau die Art Partner, die man im Mittelstand braucht.

Schon im Erstgespräch hat Timo unsere Pain-Points sauber seziert und priorisiert. Innerhalb von zwei Wochen stand ein MVP-Workflow mit KI-Assistenz, der Tickets automatisch vorsortiert. Ergebnis: kürzere Reaktionszeiten, glückliche Kund:innen und klar messbare Effizienz. 5 Sterne.

Timo hat uns nicht nur Tools hingestellt, sondern Ownership im Team aufgebaut. Pair-Sessions, klare Rollen, kurze Iterationen – dadurch hält die Lösung auch nach der Übergabe. Genau diese Nachhaltigkeit wollten wir.

bin sehr dankbar das ich das team kennengelernt habe. prozesse optimiert, wieder zeit für’s eigentliche business, und die ergebnisse sprechen für sich. timo & co. = toparbeit

Ich war skeptisch bei „KI in der Buchhaltung“. Nach dem Workshop liefen Belegklassifizierung, Kontierungsvorschlag und Freigabe-Flow wie versprochen. Der Mensch bleibt in der Kontrolle, aber die Vorarbeit macht jetzt die Automatisierung. Beratung top, Umsetzung noch besser.